Базовые услуги IXcellerate

data center ixcellerate

Colocation/Размещение оборудования

— Аренда стойко-мест
— Размещение стоек 42-50U в общем зале
— Размещение в выделенном ограждении
— Размещение в высокоплотной зоне до 20 кВт
— Покупка и аренда шкафов и PDU

office1

Аренда офиса/склада

— Полностью оборудованное рабочее место для сотрудников техподдержки (мебель, Wi-Fi)
— Выделенная зона на складе IXcellerate
— Охраняемая парковка на территории дата-центра
— Disaster Recovery office

data center cage

Безопасный периметр

— Прием и хранение оборудования
— До 5 уровней физической защиты
— Выделенное ограждение (клеть)
— Индивидуальный машинный зал
— Дополнительная установка биометрических средств защиты и видеонаблюдения

connect cable

Коннективность

— Кросс-коммутация (медь/оптоволокно)
— Возможность подключения через 2 Meet-Me-Room
— Подключение к любому из 38 операторов связи
— Высокоскоростной доступ в интернет

duty shift

Техподдержка 24/7/365

— Помощь в переносе ИТ-инфраструктуры
— Круглосуточная техподдержка
— Скорость реакции на запросы не более 30 минут (фактическая скорость 6 минут)
— Круглосуточный сервис Remote Hands 24/7
— Гибкая тарификация мощности
— Доступ к статистике и отчетам

guarantees ixcellerate

Надежность и доступность

— Надежность сервиса 99,999%. Выполнение заявленного уровня надежности гарантируется жесткими штрафными санкциями, которые прописаны в приложении к договору на обслуживание.
— Все услуги сертифицированы по международным стандартам качества:
IBM Level 3, PCI DSS, ISO 27000 (27001), ISO 9000 (9001), ISO 14001:2004
— Фактическая доступность сервиса — 100%