IXcellerate лучше всех готов к взаимодействию с иностранными клиентами

21 сентября, 2015г. Москва. Лондон.

Дата-центр Moscow One компании IXcellerate признан наиболее подготовленным к взаимодействию с иностранными клиентами среди всех российских компаний, предоставляющих коммерческие услуги на базе собственных ЦОД. Мониторинг готовности дата-центров проводился под эгидой журнала «ЦОДы.РФ».

Актуальность проекта обусловлена новыми требованиями к сбору, хранению и обработке персональных данных граждан РФ (242-ФЗ), которые вступили в силу 1 сентября 2015 года. Исполнение этих требований со стороны иностранных компаний предполагает перенос данных в российские ЦОДы, которые, в свою очередь, должны быть подготовлены к такому взаимодействию как на технологическом, так и на коммуникационном уровне.

Инициаторы проекта задались целью определить, кто из российских операторов ЦОД готов обеспечить иностранным компаниям наиболее комфортные бизнес-процессы в процессе переноса данных и последующего обслуживания серверного оборудования. В ходе исследования были проранжированы 20 операторов и составлен рейтинг, лидирующие позиции в котором заняли ЦОДы, имеющие мультиязычную версию сайта и личного кабинета, обеспечивающие возможность взаимодействия по телефону и электронной почте со службой продаж и техподдержкой на нескольких языках, имеющие опыт работы с иностранными заказчиками и т.д.

По словам Гая Вилнера, основателя и генерального директора компании IXcellerate, «Наш дата-центр изначально был построен и эксплуатируется в соответствии с международными стандартами и лучшими практиками управления ЦОД. Первое место в рейтинге – это заслуженное признание нашей ориентированности на нужды заказчиков, умения понимать их потребности, проектной гибкости и, конечно же, высокого профессионализма нашей многонациональной команды. Для нас свободное общение с клиентами из любой страны – это такой же стандарт, как и параметры доступности и безопасности оказываемого сервиса».