О графике работы в выходные и праздничные дни

Уважаемый клиент!

Для удобства взаимодействия с нашими площадками высылаем Вам календарь праздничных и выходных дней в 2020 году в России.

Техническая поддержка в выходные и праздничные дни осуществляется нашими дежурными инженерами 24/7.

Работы по подготовке стойкоместа, установке оборудования и кросс-коннектов не проводятся.

Задачи, требующие детальной технической проработки, отрабатываются только в рабочее время.

Просим Вас также учесть, что оптические кросс-коннекты готовятся на производстве, что занимает определённое время на их изготовление и доставку. Просьба учесть эту информацию в размещении заявок на нашем портале Zendesk.

Возможно увеличение срока инсталляции оптических кросс-коннектов, заявки по которым размещены накануне праздничных и выходных дней.

С наступающими Вас праздниками!